Qu’est ce que le format international des numéros ?

En Métropole et dans les DOM, le format international est composé d’un « + » devant l’indicatif du pays ou territoire (voir ci-dessous) puis des chiffres du numéro local (fixe et mobile), mais sans le « 0 » en en-tête.​

• Ce format s’avère très utile pour communiquer lors des déplacements à l’étranger et identifier des contacts sur les applications de messagerie telles que WhatsApp.​
• En 2022, la présentation des numéros d’appelant français (Métropole + DOM) passe au format international (et non plus national), comme c’est déjà le cas pour les appels en provenance de l’étranger.
• Cette modification de format de présentation du numéro des correspondants peut nécessiter une mise à jour du répertoire des clients si les numéros de contacts sont enregistrés au format national.​ (ex. : si le numéro de contact mobile « JEAN » n’est pas renseigné dans le répertoire au format international, en cas d’appel de ce dernier, le nom « JEAN » ne s’affichera pas mais son numéro « +590 690 XX XX XX ».

Comment faire pour enregistrer / modifier mes contacts au format international ?

L’ajout de nouveaux contacts se fait comme suit :

1. Ouverture du répertoire / contacts du téléphone
2. Numéro : Saisie d’un « + » et saisie de l’indicatif pays (590 pour la Guadeloupe, 594 pour la Guyane, 596 pour la Martinique, 33 pour la Métropole, 262 pour La Réunion) puis le numéro de téléphone (fixe et/ou mobile) de votre correspondant, sans le préfixe 0 pour la Métropole et les DOM.

Que faire si le numéro du contact s’affiche au lieu de son nom ?

• Si le numéro de vos contacts s’affiche à la place de son nom, vérifiez que vous avez bien enregistré son numéro au format international et non au format national.
• Spécificité de la messagerie vocale visuelle (MVV) Apple : le format national reste encore la référence pour l’affichage du contact.
• Aussi, nous vous conseillons d’ajouter à vos contacts le format international (en sus du format national, plutôt qu’en remplacement). Ainsi, le nom du contact sera systématiquement reconnu et ainsi affiché.